Маркетинг, PR, реклама

Стивен Д’Суза в настоящее время является вице-президентом отдела по управлению кадровым потенциалом в одном из ведущих международных инвестиционных банков. Он выступает на конференциях и мероприятиях по всему миру, высказываясь на самые различные темы: этническое и культурное многообразие, нетворкинг…

Юрий Вировец, президент группы компаний HeadHunter Раздел 1 HR-брендинг сегодня Ситуация на рынке труда Все больше исследований, проведенных в 2010 году, показывают, что к руководителям бизнеса возвращается уверенность в будущем росте и перспективах развития. По данным 13-го Ежегодного…

Благодарности Мы решили не откладывать на последние страницы слова благодарности, потому как, не будь где-то рядом с нами этих людей (и неважно – физически или виртуально или еще каким самым необыкновенным образом), и книга получилась бы иной или не получилась бы вовсе. А вообще этот список много…

Вот тогда меня и озарило. Мы на самом деле обнимаем их. И  не все поступают так же. Мы – команда обнимателей [4] . Иногда мы физически обнимаем покупателей – я видел, как наши продавцы заключают их в объятия и танцуют с ними в торговом зале, – но чаще обнимаем их метафорически, уделяя им массу…

Таким образом, первостепенная забота каждого сотрудника организации – это прямо или косвенно привлекать и удерживать клиентов. Это правило не имеет исключений! Задача каждого работника – помочь добиться «победного звона кассового аппарата» вашей организации, т. е. сделать так, чтобы приходили новые…

Джеффри Дж. Фокс Меня вдохновила песня-хит 1959 года замечательной группы Shirelle … «Это посвящение тем, кого я люблю. Каждый вечер, перед тем, как я укладываю В постель своих малышей, Я шепчу короткую молитву о них И говорю звездам в небе: Это посвящение…

Продукты трудного выбора. Процесс их приобретения отнимает у людей много времени и сил. Это происходит тогда, когда покупатели плохо разбираются в соответствующих технологиях и продуктовых категориях и или когда они осознают свою повышенную ответственность при принятии решения о покупке из-за высокой…

Помимо соображений практической пользы Рапая волнуют судьбы человечества. Автор твердо убежден, что говорить о культуре сейчас важно как никогда. «Культуры воспринимают глобализм как прямую угрозу их выживания. Если мир станет единообразным и все мы начнем существовать как одна планетарная культура,…

Поскольку все проектные идеи сильно отличаются друг от друга, не существует единой формулы, гарантирующей успех. Справочное руководство содержит всю необходимую информацию, позволяющую организовывать кампании по краудфандингу на принципах вознаграждения или предпродажи, подгоняя их под требования конкретных…

Когда я окинул оценивающим взглядом весь этот поток информации – точечный, в манере пуантилизма, портрет того, что делаю, и, в некотором смысле, того, кем являюсь, – предо мной, как в зеркальном отражении, предстала поразившая меня картина: я продавец. Нет, я не продаю минивэны в качестве автодилера…

Глава 1 Как научиться писать эффективно «Значительная часть корреспонденции, которую я получаю, совершенно бесполезна, – говорит один CEO [1] . – Читая ее, я не понимаю, каких конкретно действий ждет от меня автор. Все это лишь крадет мое время». Можно вспомнить немало таких жалоб. «Написано…

А что же, скажет читатель, разве нельзя жить мирно, разделять территории влияния, сотрудничать, а не соперничать, привлекать новых клиентов не за счет перехвата, а за счет, например, развития рынка или поиска новых клиентов?! То есть вместо игры «выиграл (я) – проиграл (конкурент)» играть в игру «выиграл…

Не имея возможности дать адекватный пропагандистский ответ, американские власти озаботились созданием благоприятного имиджа Соединенных Штатов у жителей мусульманских стран. Опросы общественного мнения подтверждали, что в арабских странах Америку воспринимают как «мир чистогана», аморальную страну, не…

Книга построена вокруг новой формулы ADD [4] : осведомленность (awarene ), дисциплинированность (di cipline), решительность (deci ivene ). Часть первая – «Осведомленность». В ней разъясняется, почему нужно придерживаться высоких стандартов краткости речи. Часть вторая – «Дисциплинированность».…

Основная моя задача – коротко и ясно изложить самую суть программы главных бизнес-школ. Сделать это так, как сумеет сделать лишь настоящий MBA, а ученый-теоретик не посмеет. Для рассмотрения основных концепций я использую примеры и ситуации из жизни, стараюсь чаще давать краткие обобщения. Я избавляю…

Высказывание – феномен сложный. Мы оперируем им постоянно в своей социокультурной и психической (думаем мы тоже словами!) деятельности. Однако закон регламентировал применение этого феномена. Правовой оценке подлежат три составляющие высказывания – форма, содержание и прагматика. Форма высказывания…

Чему вы научитесь, прочитав эту книгу: • составлять объявления с высоким CTR (от 50 % и выше); • попадать в спецразмещение по 3 цента за клик; • вести партизанскую войну с конкурентами; • собирать тонны тематического трафика по 1 центу; • определять ключевые запросы, которые не приносят вам…

И особая благодарность нашим женам и детям – без их участия и поддержки просто не было бы этой книги. Мария, Наталья, Артем, Татьяна, София и Варвара – мы любим вас. Олег Ильин, Сергей Кузин Часть I Война компромиссов: лицом к лицу со СМИ Кто владеет информацией – тот владеет миром. …

А всего за несколько дней до эксперимента, а потом и через несколько дней после него Белл давал концерты, на которые были распроданы все билеты. Люди готовы были платить огромные деньги и бурно аплодировать стоя. Мы живем не в вакууме. Каждая возникшая идея, каждая услышанная песня, каждое отправленное…

Глава VI: Материальная мотивация продавцов: принципы, возможности, ограничения. Правильно выстроенная система материальной мотивации продавцов дает руководителю отдела продаж возможность оптимизировать работу команды продавцов, согласовав ее с целями компании. Материальная мотивация – мощное оружие,…