Работа с клиентами

ЖАНРЫ

Популярные авторы

Активные продажи 2021
5.00
рейтинг книги
А если у вас появятся дети, то это еще как минимум плюс 30-40 тыс. на обеспечение. То есть вам будет нужно уже 110 тыс. в месяц! А ежели вы захотите купить машину, это еще один кредит – 10 тыс. в месяц. Не хотите брать в долг, ради бога – откладывайте, но сумма от этого не меняется. Итого 80 тыс.…
Система разрешения конфликтов путем переговоров
5.00
рейтинг книги
в. Сформулируйте ваши цели на основе ваших опасений, интересов и потребностей, сформулируйте перспективы г. Ранжируйте ваши цели по уровню значимости для вас д. Убедитесь, что ваши цели этичны, законны и реалистичны е. Сформулируйте препятствия к достижению каждой вашей цели…
Телемаркетинг 1.1
5.00
рейтинг книги
Якорь – НЛП определяет как «стимул-реакцию», впервые была обнаружена советским ученым Иваном Павловым. Эксперименты Павлова. В 20-х годах XX века Иван Петрович Павлов и его научная команда проводили свои эксперименты на биостанции, расположенной в поселке Колтуши под Ленинградом. Одно из самых важных…
Заработай на визитках
5.00
рейтинг книги
В один из дней мне случайно попался заказ на изготовление визиток для строительной компании. Заказ был в размере 1000 визиток с двух сторонней печатью. На первой информация о деятельности компании, на второй её реквизиты. Ни разу не делав до этого визитки, я взял этот заказ. Навыки по изготовлению…
Главные фокусы продаж и обучения продавцов
5.00
рейтинг книги
Профессиональные стили продавца Таким образом, с одной стороны, продавец должен, ускоряя взаимодействие, приближать клиента к своей ММП, а с другой, работать с его ММК – насколько это возможно, показывать, что вполне ее принимает, и что ММП вовсе не противоречит ММК, а лишь дополняет и расширяет…
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
5.00
рейтинг книги
Ещё одной важной темой станет персонализация. В современном бизнесе персонализация больше не является роскошью, а становится обязательным условием для выживания. Клиенты хотят ощущать себя уникальными, а не частью безликой аудитории. Мы рассмотрим, как технологии и данные могут помочь вам создать персонализированный…
Продажи. Команде нужна личность
5.00
рейтинг книги
Стеснение и заблуждение о легкости работы приводит к снижению мотивации развивать специальные навыки. Как следствие, мы часто сталкиваемся с некомпетентностью со стороны обслуживающего персонала и продавцов. Так и формируется отношение: сотрудники сфер продаж и услуг воспринимаются как неудачники, хамы,…
За что платить видеооператору?
5.00
рейтинг книги
Наконец, учитывайте свои расходы. Сколько вы тратите на оборудование, программное обеспечение, аренду помещения, страхование и другие расходы? Учтите все эти расходы при установлении цены на свои услуги.
8 ошибок в продажах, или Как гарантированно оттолкнуть от себя клиентов
5.00
рейтинг книги
названием «продажи» и поиска ответа на вопрос «Как же сделать то, что действительно даст максимальный рост продаж и будет давать постоянно?» При этом большинству и в голову не придет, что проблемы в продажах, которые они видят сейчас – назревали давно. Они не в один день появились. И можно было их…
Продаван на телефоне. Техника продаж по телефону, в мессенджерах, соцсетях
4.00
рейтинг книги
К примеру, ваш месячный заработок составляет 50 000 рублей. Идя по улице, вы случайно потеряли 5 000 рублей, обнаружили это не сразу, и вернуть деньги уже не представляется для вас возможным. Ваша реакция в данном случае будет такой: вы отругаете себя, немного погрустите, но не более. Вы не впадете…
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
5.00
рейтинг книги
В маркетинговой компании Cu tom Re earch Inc. люди работают весело и без лишних формальностей. Раз в год в компании проходит день домашних животных – сотрудники приводят своих питомцев на работу. В течение дня они участвуют в параде домашних любимцев, а в конце каждого питомца ждет награда. Зимой компания…
12
ПОПУЛЯРНЫЕ КНИГИ
Тринадцатый II
5.00
рейтинг книги
Я с облегчением выдохнул. Не ожидал, что Дина подойдет ко мне и крепко обнимет. — Спасибо, — пробормотала она. А вот её подруга стояла в ступоре на том же месте, прикрывая рот рукой. — Я его не изгнал. Значит, он еще вернется. — И нападет на нас? — пробормотала девушка. — Навряд ли. На вас…
Личный аптекарь императора. Том 2
5.00
рейтинг книги
— Ничего-ничего. Помяни моё слово: придёт время, и император сам захочет с нами встретиться, — сухо проговорил я. — Ох фантазии у тебя… — он сокрушенно покачал головой. В это время в дверях снова показался водитель Орловых и многозначительно показал на часы. Я сказал деду, что меня пригласили на…
Газлайтер. Том 22
5.00
рейтинг книги
Но Данила не останавливается. Он словно выходит за пределы своих возможностей, и вокруг него начинают формироваться мутные полупрозрачные фигуры. Их движения хаотичны, но каждая из них явно несёт в себе угрозу. Размытые силуэты бросаются на Зеллу, и начинается настоящая буря магии. Огненные вихри, всполохи…
Газлайтер. Том 1
5.00
рейтинг книги
Потом была молодая девчонка. В своей конуре я ощутил ее панический страх и, кликнув людей, бросился на подмогу. Забившуюся под развалины девушку лет восемнадцати пытался выскрести огромный мутант, помесь медведя и Мистера Крабса. Две когтистые лапы и сверху еще две здоровые крабьи клешни. Опасная тварь.…
На границе империй. Том 10. Часть 8
5.00
рейтинг книги
— Ваше Императорское Величество, позвольте объяснить… — Объяснить? — Император хлопнул ладонью по столу, и звук разнёсся по всему кабинету. — У меня есть очень нехорошие подозрения. Очень нехорошие. Он активировал ещё один экран, на котором появилась звёздная карта с отмеченными маршрутами. — Два…
Шанхайская головоломка
5.00
рейтинг книги
– Дорогая принцесса, лишь твой поцелуй может снять проклятье ведьмы! Белоснежка была тронута его мольбой. Она наклонилась, обхватила обеими руками скользкого лягушонка и поцеловала его. И тут же он превратился в принца с сияющей улыбкой и полными восторга очами. Когда Белоснежка увидела удалого…
Бояръ-Аниме. Газлайтер. Том 30
5.00
рейтинг книги
— Конунг использовал очень хитрый способ, Ваше Величество, — вассал пытается оправдать неудачу принца. — Да какой, к хренам, хитрый способ?! — срывается Вульф и рявкает, как в молодые годы. — Моего сына смог захватить какой-то слабак. Он медленно, с усилием выпрямляется. Пальцы впиваются в подлокотники,…
Кодекс Охотника. Книга V
4.50
рейтинг книги
Всем было страшно. Ведь страх — это нормально, но вот трусов среди них не было. Тем не менее, все встали, и выполнили приказ. Возможно, последний приказ в их жизни. Краем глаза она заметила, как Андросов встал перед своей невестой, и задвинул ее за спину. Она горько улыбнулась, подумав, что тоже…
Ковен озера Шамплейн
5.00
рейтинг книги
Шалфей. Лаванда. Полынь. Мята. Гвоздика. Дурман. Маттиола… Железо , которым пропитался каждый сантиметр этого дома, раз и навсегда вытеснило из него все прочие запахи. Джулиан ткнулся носом мне в шею. – Ковен нас недостоин. Моя рубашка задралась, и под ней я почувствовала его холодные руки,…
Древесный маг Орловского княжества 4
5.00
рейтинг книги
Двинули неспешно под козырёк из низких крон втроём. Я, Пересвет и Дарья. Последняя напросилась–таки, деловая. На изумрудный щит магички я и не рассчитывал, у меня серьга Бронислава на груди висит, которая шкуру уплотняет и щитки из мёртвого дерева я нарастил мелкой чешуёй под одеждой. Что до витязя,…
Когда не горят костры
5.00
рейтинг книги
– Кем ты нарядишься, Бригитта? – спрашивает жена моего отца, когда последняя порция пирогов отправляется в печь и она довольно выпрямляется, отряхивая муку с мягких округлых ладоней. – Ведьмой или призраком? А может, тёмным жнецом? Матушка никогда не рядилась на Хеллоуин, никогда не ходила в канун…
Эволюционер из трущоб. Том 7
5.00
рейтинг книги
— Если Барс узнает, то вас… — Не переживай, скоро и Барсу придёт конец, — успокоил я деда. — Тёма, все подохли? — спросил я у Прохорова, рассчитывая на его слух. — Голосов не слышно. Только тяжелое дыхание. Если не подохли, то на последнем издыхании, — пояснил Артём. — Добиваем? Я задумался. Если…
Я снова граф. Книга XI
5.00
рейтинг книги
Но все же какие-то бонусы за спасение Екатерины мне перепадут. Уже хорошо. Я залез в лимузин к друзьям, которые смиренно делали вид, что не подслушивали наш с царем разговор. — Уши грели? — прищурился я. — И давно тебе звонят цари? — язвительно заметила Вика, выражая общее настроение. — Недавно,…
Девчонкам здесь не место!
5.00
рейтинг книги
— Значит просто переодетый парень! — Не бывает таких мелких парней! — крикнули с другой стороны. — Бывает! — влез в спор кто-то четвёртый. — Не бывает! — Бывает! — Да девушка она, девушка! — вновь закричал знакомый голос. А я ведь только порадовалось, что обошлось. — Чем докажешь? — Я грудь…