Менеджмент

Радж Л. Гупта, председатель правления Delphi Automotive PLC и Avantor, Inc., член совета директоров Arconic, Inc., Vanguard Group и IRI. «Четкое практическое руководство по управлению любой компанией, большой или маленькой. Речь идет не о полномочиях, хороших манерах, внешнем виде, опыте или…

В моей книге изложена информация, которая будет вам полезна вне зависимости от вида бизнеса, вашей должности и размеров компании. «Разве это возможно? – может спросить иной читатель. – Ведь очевидно, что в разных компаниях, на разных уровнях иерархии, да и в разных ситуациях делегировать нужно по-разному».…

Я увидел, что значит, когда команда идет за тобой. Значимая часть «операционки» была подхвачена командой, мои сотрудники стали теми, кто хочет достичь результата, и, главное, – всем вместе нам удалось сделать невероятный объем изменений за очень короткий срок. Оглядываясь назад, думаешь: «Как вообще…

Безграничные возможности массового сотрудничества Наступившая цифровая эра меняется стремительно, мы находимся в моменте экономического и культурного переворота, возможно, по масштабу превосходящего промышленную революцию или эпоху Ренессанса. Очень сложно предугадать, что ждет нас в ближайшем будущем…

Успех в бизнесе определяется во многом воспитанием и окружением, в котором рос предприниматель. Лидерские качества, как и задатки коммерсанта, могут быть заложены в человеке природой, но обязательно должны быть заботливо выращены его семьей. Мне с детства объяснили, что такое деньги, откуда они берутся…

В «Университете Додо» мы учили слушателей:  работать с людьми от найма и развития до создания корпоративной культуры;  создавать классный продукт на каждом предприятии, улучшать сервис в ресторане и на доставке;  повышать прибыльность каждой точки: увеличивать производительность труда в ресторанном…

– Вашими ресурсами могли воспользоваться соседи? – Нет, у нас закрытый проект в джире. – Давайте мы вам предоставим скидку на следующий роадмап, чтобы вы не уходили от нас. А с нашей стороны мы проведём ретроспективу, почему вижен пропадает. – А если инцидент повторится? – Мы бесплатно предоставим…

Вы же понимаете, что время – это главное, это то, за что бьётся весь бизнес в жёсткой конкурентной схватке с самого зарождения, точнее даже будет сказать, зачатия капитализма. И чей бизнес с момента старта быстрее встанет на ножки и побежит, тот и в дамках. Кто быстрее обслужит клиента, кто качественней…

Если вы читали мои предыдущие книги, то знаете, что я – увлеченный читатель бизнес-литературы. Учитывая, что эта книга носит одновременно и более практический, и более личный характер, не буду ссылаться на другие работы (конечно, за исключением случаев прямого цитирования или заимствования чужих идей).…

На мой взгляд, любое дело, любой проект следует начинать с ответа на вопрос: «Зачем это делать?» Зачем руководителю ходить на гемба? Чтобы лично разобраться, что идет не так. Очень часто мы банально не знаем, как на самом деле устроен процесс. Где-то «наверху» умнейшие методологи и технологи разработали…

Давайте посмотрим, почему это происходит и как это можно улучшить. Как начинается разработка Как начинается разработка ИТ-решения? Обычно у кого-то из ответственных лиц возникает идея «пора бы это автоматизировать». Подтолкнуть к этому жизнь может с разной стороны, например, побуждающими факторами…

Постановка целей и оценка результатов в соответствии с ними имеют решающее значение для успеха любой компании. Эта книга – обязательная литература для каждого лидера, который хочет делать все правильно. Рэндалл Болтен, CFO и автор Painting with Number Система показателей хороша для руководителя,…

на конструктивном взаимодействии с разработчиками вместо проверки технических параметров; на удобных принципах работы – lean, agile, кайдзен. В результате разработчики быстро выпускают недорогие прототипы продукта и дорабатывают их с учетом обратной связи от аудитории. Как найти лидера продукта…

2. Зачастую вложения в маркетинг воспринимаются как прямые затраты. Это связано с непониманием того, в чем должна выражаться отдача от маркетинговых мероприятий. Однако отслеживать отдачу направленных на маркетинг средств можно и нужно – вы можете определить для себя, какой отклик дает каждый доллар,…

Глава 2. Цифровизация и производительность труда Несмотря на распространение подобных технологий, промышленные корпорации отмечают, что на протяжении десятилетий производительность труда росла не очень высокими темпами, в связи с чем возникла необходимость во внедрении новых передовых технологий.…

Структурный фрейм Самый распространенный и традиционный фрейм. Его метафора – фабрика или часовой механизм, где все детали действуют четко и слаженно. В этом фрейме организация рассматривается как набор связей и иерархий , иногда представляемый в виде схемы из прямоугольников и линий между ними…

Еще один сюрприз ждал меня через полтора года после описанного случая. С командой тренеров и методологов я работал над обновленной программой Дня адаптации новичков нашего банка. В тот момент я уже был членом международной группы «Истории в организациях» и, проведя несколько интервью с коллегами из США,…

В рабочих процессах можно было выделить несколько главных проблем: •  загруженность работников отдела внеплановыми задачами (специалисты выполняли неизвестные бизнес- и внутренние IT-проекты, а также попадали под влияние регулярных неконтролируемых изменений и форс-мажоров; любой сотрудник компании…

Расширение сети деловых контактов позволяет решить следующие задачи: • переосмыслить себя и свою работу; • получить новый опыт и знания от коллег и друзей, из внешних источников; • взглянуть на ситуацию в своей компании и или мире со стороны; • развить межфункциональное и стратегическое мышление.…

Глава 5 – о стрессе и об ответственности руководителя за стресс в его команде, о возможностях управления стрессом. Глава 6 – о чуткости и проницательности руководителя, о тонких моментах коммуникаций с окружающими и эффективной командной работе. В ней раскрывается несколько ключевых базовых ошибок, которые…