Деловая литература

Как видите, вовсе нет привычному русскому уху: «ноздри вырву», «три шкуры спущу», тем не менее контроль есть, мягкий, но неотступный. Также интересно отметить, что жесткому наказанию Екатерина предпочитала мягкие. Все люди, с которыми она расставалась, бывали ею щедро одаряемы. Вот эту самую мягкость…

Рис. 9.2. Ландшафт слушания Рис. 9.3. Четыре уровня отношений «пациент – врач» Рис. 10.1. Модель айсберга взаимоотношений «пациент – врач» Рис. 10.2. Полевая структура чувствования Рис. 11.1. Полевая структура чувствующего присутствия Рис. 11.2. Три условия глубокого слушания…

Лично я – сторонник третьего подхода, который поддерживается руководителями многих международных компаний и авторами самых популярных книг по менеджменту. Этот подход заключается в том, что люди работают хорошо, если им этого добровольно хочется. Очевидно, что самая большая мотивация существует у людей,…

Эта книга посвящается моим сыновьям Этану и Логану, которые ежедневно демонстрируют мне, что значит расти среди разных культур, и моему мужу Эрику, который сделал все это возможным. Об авторе Эрин Мейер – профессор INSEAD, одной из ведущих мировых бизнес-школ. Ее работа направлена…

Критическое место в эффективности работы компаний в клиентоориентированной экономике начинают приобретать операции, отдельные бизнес-процессы и их соответствие таковым у клиента. Так, модификации оборудования часто приводят к череде ошибок, а каждый запрос провоцирует кризисную ситуацию. Создание оргструктур…

Конечно, хорошая торговая система должна быть максимально формализована и представлять собой конечный набор правил, но на практике все трейдеры постоянно что-то добавляют, пересматривают и меняют в своих системах, стремясь повысить их результативность. Поэтому «чужая» прибыльная ТС очень быстро потеряет…

ЧАСТЬ I. ВВЕДЕНИЕ Проверка «фундамента» В самом начале я хочу задать вам несколько вопросов. Ответить на них вы должны в течение 5 минут, не прибегая к помощи калькулятора и других вычислительных устройств. 1. Сколько я зарабатываю в месяц? По моему наблюдению, на первый вопрос около 5 %…

С другой стороны, в работе с клиентами заказчиками казенщина и заумь неуместна. Вам будут платить деньги – и хорошие деньги! – за другое. За противоположный навык. За умение кратко, простыми словами «на пальцах» объяснить человеку с улицы СУТЬ многостраничных положений закона. Поэтому и книгу пишу…

Надо отметить, что у автора получилась сугубо практическая книга, содержащая советы, которые могут быть использованы для реорганизации внутрифирменной работы. Предлагаемая им последовательность шагов позволяет получить конкретные результаты. Автор совершенствует и развивает классический SWOT-анализ для…

1. Создать «посадочную страницу» (в нашем случае сообщество) с максимальной конверсией. Для этого каждый элемент на странице должен влиять на принятие решения в положительную для нас сторону. 2. Разработать контент-стратегию, которая будет постепенно подводить потенциального клиента к заказу, вовлекать…

Скорее всего, вы уже слышали о мире Agile . Не было никакой многомиллионной рекламной кампании, но, тем не менее, этот термин у всех на слуху. Может даже показаться, что все уже используют гибкую методологию разработки или вот-вот перейдут на нее, но на самом деле есть много людей и компаний, все еще…

Понимая, что стратегии проталкивания (pu h-стратегии) на основе традиционной напыщенной рекламы стремительно теряют эффективность, все больше маркетологов начинают обращаться к стратегиям вытягивания (pull-стратегиям) – сторителлингу. Чтобы поддержать их усилия, Harvard Bu ine Review регулярно публикует…

Для антропологов раскрытие состава кикеона стало чем-то вроде поиска чаши святого Грааля и заняло место в одном ряду с такими задачами, как разгадка тайны сомы – древнеиндийского священного напитка богов, послужившего прототипом группового галлюциногена в романе Олдоса Хаксли «О дивный новый мир».…

Работы профессора Альтбаха уже хорошо знакомы российскому читателю, интересующемуся проблемами высшего образования, а ему самому хорошо знаком российский контекст – первый раз он посетил Москву еще студентом, в 1964 году, в рамках молодежного форума и с тех пор интересовался вопросами высшего образования…

ИГРА, КОТОРУЮ НИКТО НЕ В СИЛАХ ОБЪЯСНИТЬ Каким образом лучшие мастера го ориентируются в безумной сложности игры и делают хорошие ходы? Никто не знает, даже сами игроки. Они изучили некоторый набор эвристических приемов и стараются их придерживаться [10] . Но этим все и ограничивается – даже мастера…

Глава первая. Личная история – начало Мой сегодняшний день начался с того, что я поехал утром на учебу. Я активно занимаюсь личностным ростом, разбором себя как человека, снятием ограничений в голове, которые, возможно, мешают мне реализовать в полной мере потенциал. И где-то до 17 часов я занимался…

С того же времени я начал систематически изучать вопрос личных финансов, читать книги на тему психологии успеха, личностного роста и т.п. С годами жажда знаний привела к необходимости изучения классических трудов по экономике, финансовому планированию на предприятиях и т.д. В 2014 году еще одно осознанное…

Для читателей, которые не имеют времени самостоятельно разобраться в сути каждого из семи базовых блоков знаний, автором предусмотрена помощь в форме интенсивного консультационного курса (40-200 часов – 7-60 дней): 1-й уровень      –      начальная интеллектуальная подготовка      (7-12 дней); 2-й…

Вот еще моменты, над которыми стоит поразмышлять. • Нет более важного коммуникативного навыка, чем умение вести непринужденную беседу. • Вы любите разговоры «о погоде». Да, любите. В общении с незнакомцами вас пугает лишь одна маленькая деталь. Я расскажу, как с ней справиться. • Сейчас вы находитесь…

Все стойки были на колесах, что позволяло нам убирать свое заведение на ночь. Четыре раза в неделю мы прятали эспрессо-машину в шкаф для посуды и уносили столы и стулья, чтобы освободить место для молодежи, которая собиралась потусить в клубе. Придя поутру, мы нередко обнаруживали разбитое стекло, лужи…