Словарь конфликтолога
Шрифт:
ЧЕЛОВЕКОЗНАНИЕ (англ. anthropology ; от греч. anthropos – человек + logos – слово) – широкий круг знаний, охватывающий все разделы духовной культуры, в центре которого находятся вопросы о том, что такое человек (в чем его сущность), как он взаимосвязан с окружающим миром, в чем смысл его существования, каким он должен быть, каким способом он может стать лучше. Под Ч. понимается то содержание духовной культуры, которое служит удовлетворению потребности людей в самопознании и самосовершенствовании. Выделяют четыре значения Ч., различающиеся своей широтой: 1) Ч. как вся совокупность знаний о человеке; 2) Ч. как все науки о человеке (научное Ч.); 3) Ч. как комплексная наука о человеке (западный вариант антропологии); 4) Ч. как физическая (в идеале биологическая) антропология.
1. Знания, в т. ч. и о человеке, м. б. не только научные, но и вненаучные – фольклорные, мифологические, философские, религиозные, художественные, житейские и «паранаучные» (хиромантия, френология, астрология, графология, физиогномика, парапсихология). Первым шагом человека в духовном творчестве и познании себя было создание мифов, самые распространенные среди которых – антропологические, рассказывающие о происхождении человека, его свойств или способностей. Этнография мифов
«ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ ТЕОРИЯ » ( Human relations theory ) – концепция принципов и задач управления людьми в организациях (прежде всего промышленных), разрабатываемая в западной социальной науке. Возникла в 20-х гг. ХХ в. в США как мировоззренческая и методологическая основа индустриальной социологии труда. Ведущие представители «Ч. о. т.» в США – Ф. Дж. Рётлисбергер, У. Мур, Э. Мэйо, во Франции – Ж. Фридман. «Ч. о. т.» сформировалась как оппозиция тейлоризму. Отказавшись от биомеханического подхода тейлористского «научного руководства», она выдвинула задачу внедрения методов обращения с работником как «социально-психологическим» существом. В основе новых методов интенсификации и повышения производительности труда «Ч. о. т.» предложила учитывать психологические и моральные качества человека (установки, мотивы, ценностные ориентации и т. п.). Использование данных эмпирических исследований удовлетворенности работника трудом, влияния коллективных требований и психологического климата в трудовой ячейке, конфликтов в организации на производительность труда стимулировали разработку программы «гармонизации» отношений различных групп и индивидов в целях наиболее эффективного функционирования организации в целом. Эта программа учитывала требования, вытекающие из современного технического прогресса. Новая технология, автоматизация и механизация производственных процессов выдвинули на первый план задачу воспитания работника, способного к постоянному совершенствованию трудовых навыков.
ЧЕРКАСОВА Татьяна Васильевна – доктор социологических наук, профессор. Подготовила в Уфе и в 2004 г. в Москве защитила докторскую диссертацию по теме: «Управление конфликтами молодежи как социальная проблема». Специальность: 22.00.08. Профессор кафедры социологии Уфимской государственной академии экономики и сервиса.
ЧЕРНОБРОВКИН ИГОРЬ ПАВЛОВИЧ – доктор философских наук, профессор.
В 2004 г. в Ростове-на-Дону защитил докторскую диссертацию по теме: «Этнонациональный конфликт : природа, типы и социальный контроль». Профессор кафедры конфликтологии факультета социологии и политологии Южного федерального университета.ЧЕРСТВОСТЬ – морально-психологическая черта человека, неспособность к эмоциональным состояниям, волнению, беспокойству, сопереживанию, сочувствию. Черствые люди малокоммуникабельны, замкнуты, потенциально жестоки. Ч. м. б. следствием разочарования в близких людях, неверия в их доброту, психических травм (гибель родителей, необоснованное увольнение с работы и др.). Предупреждение и преодоление черствости следует связывать с эмоциональным воспитанием, усилением повседневного внимания и чуткости, посещением концертов, художественных выставок (М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович, 1996). Ч. м. б. одной из психологических причин межличностных конфликтов. Преодолению Ч. способствует развитие способности к децентрации, эмпатии и т. п.
ЧЕРТЫ ЛИЧНОСТИ – устойчивые, повторяющиеся в различных ситуациях особенности поведения индивида. Обязательными свойствами Ч. л. являются степень выраженности их у разных людей, трансситуативность (Ч. л. индивида проявляются в любых ситуациях) и потенциальная измеримость (Ч. л. доступны измерению с помощью специально разработанных для этого опросников и тестов). Напр., ряд Ч. л., способствующих конфликтному поведению, м. б. определены с помощью 16-факторного опросника Кеттелла. В то же время, сегодня отсутствуют методики по выявлению всей совокупности конфликтогенных Ч. л. В современных исследованиях принята т. зр., согласно которой описание Ч. л. недостаточно для понимания и предсказания индивидуальных особенностей поведения, поскольку в них описываются лишь общие аспекты проявлений личности, без учета ситуационной составляющей.
ЧЕСТОЛЮБИЕ – социально-психологическая черта человека, выражающаяся в стремлении совершать действия во имя достижения лидерства в коллективе, группе (общественная жизнь, наука, культура и т. д.). Ч. может выступать как устойчивый положительный мотив, побуждающий личность к социально значимой деятельности. Если же Ч. является эгоистическим и ведет к карьеризму, ущемлению прав, свобод и заслуг других, – его надо оценивать как отрицательное явление. Придание нравственной оправданности мотивам Ч. конкретной личности может способствовать формированию у нее лидерских качеств. Ч. может выступать причиной конфликтов в организации, во-первых, тогда, когда оно становится чрезмерным; во-вторых, если Ч. сводится к примитивному карьеризму. В интересах дела и профилактики конфликтов руководитель должен уметь поощрять здоровое Ч. и не давать развиваться карьеризму у подчиненных.
ЧЕСТЬ – форма самоуважения личности, обращенная в социально-нравственную ценность. С культурно-исторической т. зр. Ч. является продуктом интериоризации социального статуса. В рабовладельческом и феодальном обществе Ч. играла специфически важную роль в сфере социальной регуляции личных отношений. В дальнейшем сословную Ч. сменила Ч. корпоративная, тесно связанная с исполнением социальной роли и ее престижем в обществе. Ч. тесно связана с доверием. Субъективное чувство Ч. находит объективное выражение в поведении индивида, соответствующем ожиданиям группы, к которой он принадлежит. Современная наука видит в Ч. типический пример социальной ратификации значений: так, референтная группа склонна контролировать и осуждать поведение, отклоняющееся от норм Ч. (напр., суд чести). Нормы Ч. имеют прочную связь с традицией, а их соблюдение – с известным риском (защита чести с помощью вызова на дуэль).
ЧИСТЯКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ – доктор физико-математических наук, профессор. В 1992 г. в Санкт-Петербургском госуниверситете защитил докторскую диссертацию по теме: «Процессы управления в условиях конфликта и неопределенности» . Специальность: 01.01.11 – системный анализ и автоматическое управление. Автором разработаны методологические принципы безопасности сложных технических систем (СТС). Разработан метод оценки безопасности технических систем. Проведено моделирование и исследование связей между надежностью, устойчивостью и безопасностью систем, представлено понятие статической и динамической устойчивости и проведена их формализация на основе графов переходов и состояний. Представлены модели обслуживания и восстановления СТС по ее состоянию. Даны оценки остаточного ресурса системы и его влияния на безопасность.
ЧУВАШОВА НАТАЛЬЯ ИВАНОВНА – доктор политических наук. В 2007 г. в Московском государственном университете им. М. В. Ломоносова защитила докторскую диссертацию по теме: «Структура и динамика социально-политических конфликтов в современном российском обществе». Специальность: 23.00.02 – политические науки.
ЧУВСТВА – высшая форма эмоционального отношения человека к предметам и явлениям действительности, отличающаяся относительной устойчивостью, обобщенностью, соответствием потребностям и ценностям, сформированным в его личностном развитии. В отличие от аффектов и ситуативных эмоций, отражающих временную или условную ценность предметов и побуждающих к решению частных задач, Ч. направлены на явления, имеющие постоянное мотивационное значение, и отвечают за общую направленность деятельности. Возникая как результат обобщения ситуативных эмоций, сформировавшиеся Ч. становятся ведущими образованиями эмоциональной сферы человека и начинают, в свою очередь, определять динамику и содержание ситуативных эмоций: так из Ч. любви к человеку в зависимости от обстоятельств могут развиться тревога за него, горе при разлуке, радость при встрече, разочарование, если он не оправдал надежд, и т. п. Такие ситуативные эмоции уточняют содержание Ч. в отношении сложившихся условий и, побуждая к определенным действиям, способствуют развитию вызываемой Ч. деятельности. Иногда Ч. и сопряженные с ними эмоции могут вызывать противоречивые отношения к их объекту.
ЧУВСТВА НРАВСТВЕННЫЕ – чувства справедливости, долга, чести, совести, достоинства и т. д. Ч. н. подготавливают, настраивают поведение и деятельность личности в соответствии с принятыми правилами и требованиями. Ч. н. включают единство рационального и эмоционального и формируются под влиянием социального окружения, путем усвоения личностью общественно принятых норм и правил. Ч. н. регулируют отношения между людьми на основе оценки, осознания нравственных ценностей. Они обладают широким диапазоном форм выражения и участвуют во всех нравственных реакциях и проявлениях личности. Как и др. чувствам, им присуще ориентировать личность на моральные ценности и активизировать ее в поступках и действиях. Ч. н. ориентируют человека на интуитивный выбор нравственных ценностей, норм, правил, мотивацию поступков и поведения. Культура Ч. н. предполагает самообладание, доброжелательность, участие, доверие, взаимное расположение, словом, комплекс тех нравственно-психологических качеств, которые необходимы человеку для обеспечения и регуляции его отношений с др. людьми. Ч. н. личности реализуют себя через культуру нравственного поведения.